1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Physio Dynamics GbR
Vertreten durch Jonas Theisen und Moritz Weyergraf
Bahnhofstraße 145a
52146 Würselen
Deutschland

Praxisanschrift:
Eisenbahnweg 6
52068 Aachen

Telefon: +49 241 51000437
E-Mail: info@physiodynamics.de


2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind Informationen, durch die Sie identifiziert werden können, beispielsweise Ihre Kontaktdaten oder Ihre IP-Adresse.

Diese Datenschutzerklärung betrifft die Nutzung unserer Website. Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen einer physiotherapeutischen Behandlung erhalten Sie gesondert in unserer Praxis.


3. Bereitstellung der Website mit Wix

Unsere Website wird mit Wix betrieben. Anbieter der Plattform ist Wix.com Ltd., Israel. Wix verarbeitet personenbezogene Daten als technischer Dienstleister und setzt hierfür verbundene Unternehmen und Unterauftragnehmer ein.

Beim Aufruf der Website können insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, die zuvor besuchte Seite sowie Angaben zu Browser, Betriebssystem und Gerät verarbeitet werden. Dies dient der Auslieferung der Website, der technischen Stabilität, der Fehleranalyse und der Abwehr von Missbrauch.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetangebots. Soweit technisch nicht notwendige Funktionen eingesetzt werden, gelten die nachfolgend beschriebenen Einwilligungsregelungen.

Die Auftragsverarbeitung richtet sich nach der von Wix bereitgestellten Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO:
Wix-Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung

Wix verarbeitet Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums, unter anderem in Israel und den USA. Je nach Empfänger stützen sich Übermittlungen auf Angemessenheitsbeschlüsse gemäß Art. 45 DSGVO oder geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. Die maßgeblichen Garantien und Unterauftragnehmer beschreibt Wix in seinen Datenschutzunterlagen.

Weitere Informationen:
Datenschutzhinweise von Wix
Unterauftragnehmer von Wix


4. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Zusätzlich können technische Angaben zur Einreichung verarbeitet werden, etwa Zeitpunkt und IP-Adresse. Das Formular wird über Wix Forms bereitgestellt. Formulareinreichungen werden in Wix verarbeitet; Benachrichtigungen werden an unser Praxispostfach übermittelt.

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Termin vorzubereiten.

Soweit die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme.

Die für eine Antwort benötigten Angaben sind erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Ohne ausreichende Kontaktdaten können wir Ihnen gegebenenfalls nicht antworten.

Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Kontaktformular keine Befunde, Diagnosen oder sonstigen ausführlichen Gesundheitsinformationen. Sofern die Verarbeitung von Gesundheitsdaten zur Vorbereitung oder Durchführung einer Behandlung erforderlich ist, erfolgt sie nach Maßgabe von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG und unter Wahrung der beruflichen Verschwiegenheit.

4a. Spam-Schutz und Google reCAPTCHA

Zum Schutz unseres Kontaktformulars verwenden wir die in Wix Forms integrierte Einstellung „Advanced und reCAPTCHA“. Sie dient dazu, automatisierte Eingaben, Spam und missbräuchliche Anfragen zu erkennen und die Erreichbarkeit unseres Formulars sicherzustellen.

Wix verarbeitet hierzu insbesondere technische Angaben zur Einreichung, Netzwerkkennungen sowie Kontaktinformationen und bewertet diese mit seinen Spamfiltern. Zusätzlich wird Google reCAPTCHA eingesetzt. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Interaktionsdaten zur Unterscheidung zwischen menschlichen und automatisierten Eingaben verarbeitet werden. Die Prüfung kann im Hintergrund erfolgen; bei verdächtigen Zugriffen kann eine zusätzliche Aufgabe angezeigt werden.

Google reCAPTCHA ist ein Dienst von Google, der über Wix eingebunden wird. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, der maßgebliche Ansprechpartner. Bei der technischen Verarbeitung können auch Google LLC und weitere Google-Unternehmen beteiligt sein. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Es gelten die unter Ziffer 3 beschriebenen Anforderungen an internationale Datenübermittlungen.

Rechtsgrundlage für die zum Schutz des Formulars erforderliche Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Verhinderung von Spam und automatisiertem Missbrauch. Soweit hierfür unbedingt erforderliche Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Technisch nicht erforderliche Speicherungen oder Zugriffe erfolgen nur mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG; die zugehörige Verarbeitung personenbezogener Daten beruht dann auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Als Spam eingestufte Formulareinreichungen werden nach den Angaben von Wix nach 30 Tagen aus dem Spamordner gelöscht. Für sonstige Anfragen gelten die unter Ziffer 9 genannten Kriterien. Für die Risikoanalyse kann reCAPTCHA das Cookie _GRECAPTCHA setzen.

Weitere Informationen:
Wix: Schutz von Formularen vor Spam
Google: Informationen zu reCAPTCHA
Datenschutzhinweise von Google


5. E-Mail-Dienstleister IONOS

Für unser Praxispostfach nutzen wir IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Bei der E-Mail-Kommunikation werden insbesondere Absender- und Empfängeradressen, Nachrichteninhalte, Anhänge und technische Verbindungsdaten verarbeitet.

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung und Absicherung unserer E-Mail-Kommunikation. Die Rechtsgrundlagen richten sich nach dem Anlass Ihrer Kontaktaufnahme wie unter Ziffer 4 beschrieben. Für den technischen Betrieb besteht zudem unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen:
Datenschutzhinweise von IONOS


6. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch erforderliche Speicherungen oder Zugriffe erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich die Verarbeitung insbesondere nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit sie für den sicheren Betrieb erforderlich ist.

Für technisch nicht notwendige Speicherungen oder Zugriffe holen wir Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG ein. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Zur Verwaltung Ihrer Auswahl verwenden wir Usercentrics for Wix der Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München. Dabei werden Ihre Einwilligungsentscheidung und die zugehörigen technischen Nachweisdaten verarbeitet, beispielsweise Zeitpunkt, Einwilligungskennung sowie Browser- und Geräteinformationen.

Die Verarbeitung dient der Einholung, Speicherung und dem Nachweis Ihrer Entscheidung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit unseren datenschutzrechtlichen Nachweispflichten; erforderliche Speicherungen auf Ihrem Gerät beruhen auf § 25 Abs. 2 TDDDG.

Sie können freiwillige Einwilligungen über die auf der Website angebotenen Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. In den Cookie-Einstellungen können Sie die angebotenen Kategorien einsehen und Ihre Auswahl verwalten.

Weitere Informationen:
Datenschutzhinweise zur Usercentrics CMP

6a. Wix Analytics

Wir verwenden Wix Analytics, einen Analysedienst der unter Ziffer 3 genannten Wix-Plattform. Damit können wir nachvollziehen, wie unsere Website genutzt wird, und ihre Inhalte und Bedienbarkeit verbessern.

Dabei können insbesondere Seitenaufrufe, Sitzungen, Klicks auf Schaltflächen und Links, die Herkunft eines Besuchs, ungefähre Standortangaben sowie Browser- und Geräteinformationen verarbeitet werden. Die Auswertung wird uns in statistischen Berichten bereitgestellt. Technisch notwendige Betriebs- und Sicherheitsverarbeitungen sind hiervon zu unterscheiden und unter Ziffer 3 beschrieben.

Die statistische Erfassung erfolgt nach Ihrer Einwilligung in die entsprechenden Analysefunktionen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Empfänger ist Wix einschließlich der zur Leistungserbringung eingesetzten Dienstleister. Informationen zu internationaler Verarbeitung und den entsprechenden Garantien finden Sie unter Ziffer 3. Personenbezogene Analysedaten werden nur so lange verarbeitet, wie dies für den beschriebenen Auswertungszweck erforderlich ist; für die technischen Speichermechanismen gelten deren jeweilige Laufzeiten. Ein Widerruf beendet die einwilligungsabhängige Erfassung für die Zukunft, löscht jedoch nicht automatisch bereits erstellte statistische Berichte. Ihre gesetzlichen Löschungsrechte bleiben unberührt.

Weitere Informationen:
Datenschutzhinweise von Wix
Wix: Analysedaten und Cookie-Einwilligung


7. Google Maps

Zur Darstellung unseres Praxisstandorts verwenden wir Google Maps. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Irland.

Die Karte wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Beim Laden können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Angaben zur Kartennutzung an Google übermittelt werden. Wenn Sie bei Google angemeldet sind, kann Google diese Informationen Ihrem Konto zuordnen. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; soweit Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen werden, zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Ohne Einwilligung können Sie unsere ausgeschriebene Praxisadresse nutzen.

Für Übermittlungen an entsprechend zertifizierte US-Empfänger kann der Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework maßgeblich sein. Google beschreibt weitere Übermittlungsgrundlagen und Schutzmaßnahmen in seinen Datenschutzinformationen.

Weitere Informationen:
Datenschutzerklärung von Google


8. Externe Links zu Doctolib und Instagram

Unsere Website enthält Links zu Doctolib und Instagram. Es handelt sich um externe Links. Allein durch die Darstellung dieser Links werden keine eingebetteten Buchungsformulare oder Instagram-Beiträge geladen.
Wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Ab diesem Zeitpunkt gelten auch die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters. Im Rahmen einer Terminbuchung über Doctolib verarbeiten wir die uns zur Terminorganisation übermittelten Daten, soweit dies für die Anbahnung oder Durchführung der Behandlung erforderlich ist.

Datenschutzhinweise von Doctolib
Datenschutzhinweise von Instagram


9. Empfänger und Speicherdauer

Innerhalb unserer Praxis erhalten nur Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Technische Dienstleister erhalten Daten, soweit dies zur Bereitstellung der beschriebenen Funktionen erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur auf einer gesetzlichen Grundlage.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragedaten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen, etwa die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen. Für Daten, die Teil der Behandlungsdokumentation werden, gelten die entsprechenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Cookies und Einwilligungsspeicher werden entsprechend ihrer Funktion für die jeweilige Sitzung oder über diese hinaus gespeichert, soweit dies zum Speichern Ihrer Auswahl, zum Betrieb der betreffenden Funktion oder zum Einwilligungsnachweis erforderlich ist. Sie können lokal gespeicherte Daten zusätzlich über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Technische Betriebsdaten werden für die zur Bereitstellung und Absicherung der Dienste erforderliche Dauer verarbeitet.


10. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie folgende Rechte:
 

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO;

• Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO;

• Löschung nach Art. 17 DSGVO;

• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO;

• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO;

• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO.
   

Widerspruchsrecht:

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Bei einer Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe solcher Gründe widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an info@physiodynamics.de.


11. Beschwerderecht

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes.

Für unsere Praxis ist insbesondere zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
www.ldi.nrw.de


12. Datensicherheit und Aktualisierung

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Bei gewöhnlicher E-Mail-Kommunikation kann eine durchgängige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung nicht vorausgesetzt werden.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten Dienste, die Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern.